Por Claudia Chez Abreu

El término Blog Marketing se refiere al conjunto de acciones que lleva a cabo una empresa para solicitar a un grupo de bloggers que comenten los productos, servicios, proyectos, acciones, etc. de la misma. Y abunda Eva San Agustín, en su Manual de buenas prácticas de Blog Marketing, “gracias a este uso publicitario de los blogs se consigue captar la atención primero de los bloggers y después de sus lectores, generando ruido alrededor de un producto o marca. Este ruido puede posicionar la empresa favorablemente tanto en buscadores como en la mente del consumidor“.

Ahora, ¿cuándo una petición de este tipo puede convertirse en un boomerang para la empresa, y contrario a los resultados positivos virales esperados, la conversación en torno a la marca gira sobre comentarios negativos? Algunas consideraciones al respecto: (more…)